西安市枣园东路的唐都温泉花园李先生家中一片汪洋

本报记者 申重重 摄

　　因为楼上水管冻裂，楼下住户家成了“水帘洞”；因为楼道水管冻裂，小区楼道成了“溜冰场”；因为裸露的下水主管道冻结，底层住户家成了“污水池”。而自入冬以来，本报接到的有关小区自来水管道、下水管道冻爆、冻裂的投诉达到了二十余条。一场几十年来不遇的寒冷，把这个冬天“浇”了个透心凉。春节前，能否别再让他们为“水”而愁。

　　大敞窗户只为冻住管道

　　一周前，小区内裸露在外的下水主管道遭冻，污水无法下排，处于底层的住户家成了“灾区”，频频上涌的污水已将几户淹透。发生在西安市建工路纽约客公寓的这件事让业主们苦不堪言。

　　昨日上午，该栋公寓3单元张先生家的卫生间已经变成了冰窖，地上没有清干净的污水结成冰，水表也被冻炸，而下水管道也被冻得硬邦邦的。近一个星期，他一直将窗户大开着，“不关，就是为了冻死管道，否则楼上的污水就会从我家地漏涌上来。”张先生只能想出这种下策，“现在上厕所只能去附近街道的网吧。”

　　张先生家在3层，1至2层是该栋公寓下层的商铺，3层住户相当于底层住户。由于住户下水主管道是紧贴商铺外墙而设，裸露在外的部分已全被冻住，3层以上卫生间一旦排水，楼上住户污水就只能从底层住户家的地漏涌出。

　　最新进展：该小区物业一杨经理表示，由于该新建公寓目前入住率不足10％，业主排水频率不高，加之今年天气过于寒冷，之前估计不足，施工方未做防寒处理，导致外露的下水主管道内积水冻结。因管道是PVC材质，物业不能采取火烤等措施，目前他们正与施工方联系，拟引临时管道以解住户烦忧。

　　解决办法：《房周刊》特聘专家卫民表示，由于PVC材质属于合成材料，不耐高温，PVC管道被冻后，用开水烫或者用火烤只能使其炸裂。冬季来临之时应对管道进行保温处理。目前，只能等待天气暖和后自然化冻。

　　楼上管道冻裂 楼下成“水帘洞”

　　陈先生的新房位于西安市枣园东路的唐都温泉花园，4年前将新房装修好后一直没有住。昨日上午7时，陈先生突然接到邻居打来的电话，称他家中房子漏水了，水已经从房门里溢出来了。等陈先生回到家中，家里已经变成了“水帘洞”，水正顺着墙壁不停地从楼顶往下滴，地面的渗水至少有3厘米深。陈先生赶紧与楼上的业主联系，但对方手机没有人接，无奈之下关闭了整栋楼的水阀。

　　昨日上午，记者来到现场发现，渗水已经蔓延至楼梯口，且已全部结冰。记者多方联系，终于联系上楼上的业主李先生。李先生表示，这几天他一直没有住，水管也都关闭，没想到会发生这么严重的事故。经过物业初步判断，事故原因是李先生家中厨房的上水管道冻裂。

　　最新进展：该小区物业办一位工作人员表示，他们会尽快协助二楼住户将破裂管道修好。

　　解决办法：卫民介绍说，预防家中管道冻裂，平时可以将家中的自来水管道进行保温，在管道外面缠上一层棉织品或裹上薄膜、毛毡等保温材料。天气寒冷时可以将家中的自来水龙头稍微拧开一点，保持自来水流通，这样自来水管道就不会被冻住。

　　公共管道破裂 楼里楼外成“溜冰场”

　　管道裂了，家门口成了“冰河”，家住西安市建东街海联小区的李先生居住的4号楼2单元1层的公共自来水管道近日发生破裂，水淌了一天，流向院子里，范围达十几米之远。因温度低，流出的水在地面上结了一大片的“溜冰场”。途经此处的居民都要踩着临时垫起的砖头过。

　　最新进展：记者从该小区物业公司方面获得了证实。物业公司表示会抓紧时间进行抢修